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Supprimer mes données

Informations sur la suppression des données personnelles.

Objet

Cette page décrit la procédure permettant de demander la suppression des données personnelles associées à votre compte GarezVous, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Conditions préalables

La suppression des données ne peut actuellement pas être effectuée directement depuis l’application ou l’interface en ligne. Toute demande doit être adressée par e-mail.

Qui peut effectuer la demande

Tout utilisateur disposant d’un compte GarezVous peut demander la suppression de ses données personnelles.

Procédure de suppression

Pour demander la suppression de vos données personnelles, envoyez un e-mail à :

cnil@garezvous.fr

Votre demande doit contenir les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail associée au compte
  • Numéro de téléphone (si applicable)
  • Objet du message : « Suppression des données personnelles »

Vérification d’identité

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander des éléments complémentaires permettant de vérifier votre identité avant de procéder à la suppression.

Délai de traitement

La demande est traitée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

Données concernées

  • Données de profil
  • Préférences et paramètres du compte
  • Historique lié à l’utilisation du service

Exceptions légales

Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l’exige, notamment à des fins de facturation, d’obligations comptables ou de prévention de la fraude.

Conséquences de la suppression

La suppression de vos données entraînera la désactivation définitive de votre compte. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser à nouveau le service.

Dernière mise à jour : 05/10/2026