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Supprimer mon compte
Procédure de suppression de compte.
INFORMATIONS LÉGALES
Objet
Cette page décrit la procédure pour supprimer votre compte GarezVous et explique ce qui se passe après la suppression.
Qui peut demander la suppression ?
Tout utilisateur disposant d’un compte GarezVous peut demander la suppression de son compte.
Comment supprimer votre compte
ous avez deux possibilités :
Depuis l’application
- Ouvrez l’application GarezVous
- Allez dans Mon compte > Paramètres > Supprimer mon compte
- Confirmez la suppression
Par e‑mail
Envoyez un message à : cnil@garezvous.fr
Indiquez :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail du compte
- Numéro de téléphone (si utilisé)
Vérification d’identité
Nous pouvons demander une vérification d’identité avant de traiter la suppression pour protéger vos données.
Délai de traitement
La demande est traitée dès réception et au plus tard sous 30 jours jours.
Conséquences de la suppression
- Votre compte est désactivé immédiatement après validation
- Vos données personnelles sont supprimées définitivement après 90 jours jours, sauf obligation légale de conservation
- L’accès à l’historique des tickets et abonnements est perdu
Données conservées temporairement
Certaines données peuvent être conservées uniquement si la loi l’exige (ex. facturation, obligations comptables, prévention de la fraude).
Dernière mise à jour : 05/10/2027